文| 铅笔道 记者 隗延章
►导语
2011年起,熊桓毅就在做宠物实体店。移动互联网的创业潮兴起时,他想做一个宠物服务平台,但一直没有找到合适的切入口。
一次和朋友聊天,熊桓毅偶然得知美国有一个职业叫遛狗师,全职帮人遛狗。他觉得这可能是一个切入口,决定开发一款App,对接遛狗师与狗的主人。
职业遛狗师的遛狗价格较高,考虑到国内的消费能力,他计划从对接兼职遛狗师与狗的主人做起。想遛狗但没养狗的用户,可以申请成为兼职遛狗师,遛狗的同时还能赚取10~20元/半小时的收入。
今年6月9日,Dogwalker上线,对接兼职遛狗师与狗的主人。
目前,Dogwalker累计用户近4000人,兼职遛狗师220人,日均订单15个左右。
未来,熊桓毅计划推出职业遛狗师的服务。
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注: 熊桓毅已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。
职业遛狗师
中午11点,熊桓毅和朋友坐在宠物店的猫猫狗狗中间,商量开一个咖啡馆。
“我们开个狗主题的咖啡馆吧!”
“就是遛狗太麻烦了。”熊说。
“美国有个职业叫遛狗师你知道不?”
这是去年10月的一幕。此时,熊桓毅已在宠物行业工作4年,经营着1家宠物店和2家爬行店。
每逢春节,很多客户会将宠物寄养在他店里,数量常达100多只,遛这些狗让他很头疼。即便在平时,也常会有顾客向熊提出代遛狗的要求。
“狗一天不遛都不行。不然狗会在家里大小便。也会产生情绪问题,变得暴躁或忧郁。”
所以熊桓毅听说有一种职业叫遛狗师时,很感兴趣。同时,他此前一直想做宠物服务平台,遛狗师或许会是一个切入点。
熊桓毅计划做一款遛狗App,对接职业遛狗师和狗的主人。
但对于遛狗服务在国内是否会有市场,他心里也没底,“管他呢,我先干着!”
去旧金山调查
决定做遛狗App以后,他心里有一连串疑问:怎么让客户信任?客户不在家时,怎么上门取狗?狗咬人怎么办?丢狗怎么办?
朋友告诉他,美国有款叫Swifto的遛狗App,已经获得了250万美元的种子轮融资。一次去美国玩,熊桓毅顺便去了一趟旧金山,调查对方的运作模式。
客户在Swifto下单以后,系统自动为其匹配附近的遛狗师。客户与遛狗师长期合作前,双方先面谈45分钟,确定合适以后,再达成交易。
同时,平台会为客户在家门前配置装有密码锁的钥匙盒,他们可以将门钥匙放在盒子里。遛狗师有密码,即使客户不在家,也能上门取狗。
熊桓毅计划将该方式应用到自己的项目中。
但在美国遛狗的价格较贵,分为普通遛狗和豪华遛狗,价格分别为20和30美元,“太贵了。国内160块钱谁遛啊,反正我不遛”。
为了解决价格的问题,除职业遛狗师外,熊桓毅计划推出兼职遛狗师。
由于在美国停留时间有限,他未了解到其如何处理狗咬人和宠物走失。
回国以后,有三个月时间,熊桓毅每天睡前都在脑海中反复推演App的功能。每想出一个功能,他就记在纸上。
纸上写着:遛狗、领养、寻狗启示、遛狗轨迹、电商、社交、洗澡、美容、医疗、训练、寄养。
兼职遛狗师
今年4月1日,熊桓毅的团队组建完毕,开始开发遛狗App:Dogwalker。
◆团队照片
熊桓毅画出了产品的逻辑图,其中包含他在纸上写下的所有功能。
开会时,技术和UI都建议他,不要开发那么多功能,第一版越简单越好。同时,职业遛狗师价格较高,用户不易接受。
熊桓毅决定第一版只推出兼职遛狗。
用户只要喜欢狗,就可以申请成为兼职遛狗师。但为了保证安全,他们需要将手持身份证的照片上传至Dogwalker,平台会在公安局备案。
狗的主人可以在App上发布遛狗需求,兼职遛狗师在平台上接单。同时,为了降低风险,只有主人在家时,兼职遛狗师才能上门取狗。
价格按照犬型大小不同,分别为20、15、10元/半小时。
平台每单抽取5%的佣金。同时,由于北京流浪猫狗特别多,他还推出了慈善功能。每单平台抽取1角钱,捐给关爱动物类的慈善基金。
今年6月9日,Dogwalker上线,对接兼职遛狗师和狗的主人。推广渠道为朋友圈,一周以后,用户数为2200人。
◆初版Dogwalker
领养和寻狗启示
可能因为经营宠物店的缘故,熊桓毅很关心流浪动物的生活。
一天,他在望京看到有志愿者在做流浪动物救助活动,聊天时,得知对方是公益组织“北京领养日”。
对方说,如果有人想在他们那领养宠物,网络的渠道只有公众号。
最终,熊桓毅与之达成合作。熊计划推出领养功能,帮助他们在App上发布领养启示,对方帮助熊推广App。
在开宠物店时,熊桓毅常听说宠物走失的事情,每次宠物的主人都很伤心。但他们寻狗的方法,通常只有大街上帖寻狗启示和发朋友圈。
因此,熊桓毅计划推出“寻狗启示”功能。
◆寻狗启示
本月15日,Dogwalker第二版上线,增加了领养和寻狗启示功能。领养信息来自“北京领养日”,以及熊桓毅收集的信息,每周发布10个左右。
目前,Dogwalker累计用户近4000人,遛狗师220人。每日下单人数有25人左右,但由于一些区域没有遛狗师,导致一部分交易失败。最终达成交易的日均订单数约15个。
未来,熊桓毅计划推出遛狗轨迹。同时,他准备再去美国一趟,学习职业遛狗师的培训流程,以及采购遛狗装备,为推出职业遛狗师的服务做准备。
/The End/
编辑 韩正阳校对 杨雨晨
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